Política de privacidad

Quién es el responsable

Dental Follow es operado por Claudia María Zaldívar Soberón, a título personal, desde Bolivia. Para cualquier tema de privacidad o protección de datos puedes escribir a soporte@dentalfollow.app.

Qué datos guardamos

De ti (el odontólogo): el correo con el que creas tu cuenta y tu actividad de uso de la app (cuándo entras, qué acciones realizas). De tus pacientes: solo lo que tú mismo ingresas — nombre, teléfono, tratamiento y las notas de seguimiento que registras. No pedimos ni guardamos historia clínica, diagnósticos ni información médica sensible — Dental Follow no es un expediente clínico, es una herramienta de seguimiento y recordatorios.

Sobre los datos de tus pacientes

Para los datos de tus pacientes, tú eres el responsable del tratamiento (eres quien decide qué se registra y para qué) y Dental Follow actúa como encargado: solo procesamos esos datos para darte el servicio que contrataste (mostrarte tu Radar de Seguimiento y ayudarte a preparar recordatorios), nunca los usamos con ningún otro fin ni los entregamos a terceros distintos de los ya nombrados abajo.

Para qué los usamos

Usamos esos datos únicamente para mostrarte tu Radar de Seguimiento, preparar los mensajes de recordatorio que TÚ apruebas antes de enviar, y para que puedas iniciar sesión en tu cuenta. Dental Follow no usa inteligencia artificial para generar esos mensajes — son plantillas que tú revisas y envías. Nunca se envía un mensaje a un paciente sin tu aprobación explícita.

Con quién los compartimos

No vendemos los datos de tus pacientes. Los únicos terceros que procesan datos son:

• Supabase — aloja nuestra base de datos, gestiona el inicio de sesión y envía el correo con tu enlace de acceso.
• Vercel — aloja la aplicación (el servidor donde corre Dental Follow).
• Hotmart — procesa el cobro de tu suscripción. Recibe solo tu correo y los datos de pago que tú les entregas directamente a ellos — Dental Follow nunca ve ni guarda tu información de pago.

Supabase y Vercel operan con infraestructura fuera de Bolivia — esto implica una transferencia internacional de tus datos y los de tus pacientes, hecha bajo los términos de privacidad y seguridad de esos proveedores.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos y los de tus pacientes mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción y pides que eliminemos tu información, la eliminamos de nuestros sistemas activos — incluidos tus pacientes, tu historial y tu agenda, no solo tu perfil.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de tus datos, su corrección, o su eliminación completa, escribiendo a soporte@dentalfollow.app.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio material a esta política (por ejemplo, un nuevo tercero que procese datos), te avisamos por correo antes de que entre en vigor — nunca cambiamos las reglas en silencio.