Términos y condiciones
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Quién ofrece este servicio
Dental Follow es operado por Claudia María Zaldívar Soberón, a título personal, desde Bolivia. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos.
Qué es Dental Follow (y qué no es)
Dental Follow es una herramienta de seguimiento y reactivación de pacientes para consultorios dentales. No reemplaza tu software de agenda ni funciona como expediente clínico, no ofrece diagnóstico ni orientación médica de ningún tipo, y no usa inteligencia artificial — los mensajes que preparas son plantillas que tú revisas y apruebas. Se enfoca en avisarte a quién darle seguimiento y ayudarte a preparar recordatorios.
Edad mínima
Dental Follow es una herramienta profesional para odontólogos y personal de consultorios dentales. Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
Tu cuenta y tu responsabilidad
Eres responsable de la exactitud de los datos que ingresas sobre tus pacientes y de obtener, cuando tu legislación local lo exija, el consentimiento de tus pacientes para contactarlos por WhatsApp u otros medios. Para los datos de tus pacientes, tú eres el responsable del tratamiento y Dental Follow actúa solo como encargado, procesándolos únicamente para darte el servicio (ver Política de Privacidad). Dental Follow nunca envía un mensaje sin que tú lo hayas revisado y aprobado.
Prueba gratuita y suscripción
Ofrecemos 14 días de prueba gratuita, sin cobro. Si continúas después de la prueba, se te cobra el plan que elegiste (mensual o anual) y la suscripción se renueva automáticamente cada período (mes o año) hasta que la canceles. Te avisamos antes de que se realice tu primer cobro.
Cómo cancelar
Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil (Plan y facturación) o escribiéndonos a soporte@dentalfollow.app — dejas de tener acceso al terminar el período ya pagado, sin cobros adicionales. Cuando la suscripción se cobre a través de Hotmart, también podrás cancelarla directamente desde el portal de compras de Hotmart.
Pagos
El cobro de tu suscripción lo procesa Hotmart. Al pagar, aceptas también los términos de Hotmart como procesador del pago.
Uso aceptable
No está permitido usar Dental Follow para enviar mensajes masivos no solicitados (spam), ni para contactar a personas que no sean pacientes de tu propio consultorio. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan esta regla o que usen la app de forma fraudulenta o ilegal.
Limitación de responsabilidad
Dental Follow se ofrece “tal cual”, como una herramienta de apoyo administrativo. No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones, y no somos responsables por decisiones clínicas, pérdida de pacientes o ingresos, ni por el contenido de los mensajes que tú decides enviar. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad frente a ti se limita al monto que pagaste por la suscripción en los últimos 3 meses.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia.
Este documento se revisa periódicamente para mantenerse alineado con la normativa vigente.